Integritetspolicy
Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter från webbplatsen, e-post- och SMS-marknadsföring, kontaktformulär och beställningar.
Personuppgiftsansvarig
LoCaLoCo OÜ ansvarar för behandlingen av personuppgifter på localoco.se, i e-post- och SMS-marknadsföringen, kontaktformulären och konsumentbutiken.
Kontakt i integritetsfrågor: info@localoco.fi.
Uppgifter vi behandlar
För e-post- och SMS-marknadsföring behandlar vi e-postadress och/eller telefonnummer, valda kanaler och marknad, samtyckestext, källa och tidsstämplar samt uppgifter om avregistrering, spärr och leverans.
I återförsäljar- och kontaktformulär behandlar vi uppgifter om företag, kontaktperson, e-post, telefon, ort, organisationsnummer och meddelande.
I webbutiken behandlar vi de uppgifter som behövs för order, betalning, leverans och kundkommunikation.
Syften och rättsliga grunder
Uppgifter används för att leverera order, hantera betalningar, ge kundservice, följa upp återförsäljarförsäljning och skicka samtyckta e-post- och SMS-meddelanden om produkter, tillgänglighet, lanseringar och erbjudanden.
Marknadsföring grundas på ett separat samtycke för varje kanal. Du kan återkalla e-postsamtycket via avregistreringslänken och SMS-samtycket genom att svara STOP. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett tidigare.
Beroende på situation grundas behandlingen på avtal, samtycke, berättigat intresse eller lagstadgade skyldigheter.
Lagring och delning
Vi sparar uppgifter endast så länge syftet, bokföring, reklamationer eller lagstadgade skyldigheter kräver det.
Vi sparar bevis på samtycke och återkallelse samt nödvändiga spärruppgifter så att vi respekterar dina kanalval och inte skickar marknadsföring efter avregistrering.
Uppgifter kan behandlas i tekniska tjänster som hosting, e-post, betalningar, analys och ordersystem. Vi säljer inte personuppgifter.
SMS-meddelanden förmedlas via Twilio. Twilio behandlar telefonnummer, meddelandeinnehåll samt uppgifter om sändning, leverans och svar för vår räkning för att tillhandahålla SMS-tjänsten.
Twilio och dess underbiträden kan behandla uppgifter utanför EES. Vid internationella överföringar används tillämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagstiftningen, såsom bindande företagsbestämmelser eller EU:s standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning eller återkallelse av samtycke.
Du kan lämna klagomål till tillsynsmyndighet om du anser att uppgifter behandlas lagstridigt.